Après le troublant suicide d'une camarade de classe dont il était amoureux, un adolescent reçoit une série de cassettes qui expliquent son geste tragique.
Cassette 1, face ATandis que le lycée est endeuillé par la disparition d'Hannah Baker, son ami Clay reçoit des cassettes enregistrées par la jeune femme avant son suicide.
Cassette 1, face B
E2
Cassette 1, face BHannah sympathise avec Jessica et Alex, deux nouveaux comme elle. Justin ne se présente pas en classe, et la mère d'Hannah fait une troublante découverte.
Cassette 2, face A
E3
Cassette 2, face ALa jalousie et les ragots minent les relations d'Hannah. Tandis que les regrets consument Alex, les garçons persuadent Clay de se saouler.
Cassette 2, face B
E4
Cassette 2, face BHannah croit qu'elle est suivie et tend un piège. La mère d'Hannah parle au principal, et Clay rend la pareille à une personne qui a fait du mal à Hannah.
Cassette 3, face A
E5
Cassette 3, face AHannah et Clay se rapprochent à la fête de l'école, mais une rumeur grossière casse l'ambiance. Clay emmène Courtney sur la tombe d'Hannah.
Cassette 3, face B
E6
Cassette 3, face BÀ la Saint-Valentin, le rendez-vous d'Hannah ne se déroule pas comme prévu. Après s'être battu au lycée, Alex doit passer devant le conseil de discipline.
Cassette 4, face A
E7
Cassette 4, face AHannah souffre d'une sensation grandissante d'isolement. Jour et nuit hanté par les cassettes, Clay ne fait plus la distinction entre cauchemars et réalité.
Cassette 4, face B
E8
Cassette 4, face BInspirée par une lecture de poésie faite par un ami, Hannah s'épanche. Tony se confie à Clay et lui parle du soir où Hannah est morte.
Cassette 5, face A
E9
Cassette 5, face ALors d'une fête, Hannah est témoin d'un événement traumatisant. Clay tente de s'expliquer avec Justin, et Marcus le prévient que le pire est à venir.
Cassette 5, face B
E10
Cassette 5, face BUne Hannah bouleversée se fait raccompagner de la fête. Jessica devient de plus en plus instable, et Clay découvre la vérité sur une tragédie.
Cassette 6, face A
E11
Cassette 6, face AClay et Hannah se rapprochent. Tandis que Clay passe une nuit bouleversante à écouter sa cassette en compagnie de Tony, la tension monte chez Bryce.
Cassette 6, face B
E12
Cassette 6, face BHannah sort en soirée après une dispute avec ses parents. Les étudiants reçoivent des assignations à comparaître et Justin se sent piégé dans ses choix.
Cassette 7, face A
E13
Cassette 7, face AHannah demande de l'aide à M. Porter, le conseiller du lycée. Clay fait écouter à Tony la nouvelle cassette et se demande ce qu'il va faire ensuite.
