Matt Flaherty (Ron Livingston) i Emily Lehman (Rosemarie DeWitt) są najlepszymi negocjatorami w oddziale FBI. Szkolono ich jak radzić sobie w nieprzewidywalnych sytuacjach. Tworzą niesamowicie profesjonalny zespół w pracy, ale poza pracą ich związek znajduje się na niepewnym gruncie. Mottem serialu jest, iż zarówno w życiu jak i w miłości "wszystko podlega negocjacjom".
