Una donna determinata, Florence Cassandre, è un commissario di polizia al prestigioso 36 quai des Orfèvres, ma chiede il suo trasferimento ad Annecy per essere più vicina a suo figlio Jules, un adolescente piuttosto difficile che vive in un foyer (casa di accoglienza). Arriva in una nuova squadra, che dovrà gestire componendo alcuni personaggi di buon carattere come il suo vice Pascal Roche e la procuratrice Évelyne Roche, madre del precedente.
