Sandra Pullman, commissaire énergique à la brillante carrière, est brusquement mise sur la touche, lorsqu'une tentative de raid se termine par un fiasco complet. Son supérieur hiérarchique, Bevan lui donne une seconde chance en lui proposant de diriger l'unité des Affaires Classées Non Résolues : ACNOR. Mais la surprise est de taille lorsque Bevan lui précise la composition de sa future équipe : des ex-flics ! Jack Halford, aux manières distinguées et pince sans rire, Brian Lane, à la mémoire photographique et maniaque du classement, et Gerry Standing, amoureux des femmes et au carnet d'adresses rempli de noms de criminels, vont former ce trio. Trait commun : excentriques dans la vie, comme dans leurs façons de procéder.
